Introducción
En Martineau & Mindicanu – El Arte de la Inmigración (también referido como “la firma” en el presente texto), nos comprometemos a preservar la información de cada cliente de manera confidencial, en particular, de conformidad con las obligaciones estipuladas en la Ley de Quebec con respecto a la protección de la información personal en el sector privado (capítulo P-39.1 Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé), la Ley con respecto al Colegio de Abogados de Quebec (Barreau du Québec) (capítulo B-1 Loi sur le Barreau) y el Código de Ética Profesional de Abogados (capítulo B-1, r. 3.1 Code de déontologie des avocats).
Consideramos que nuestras obligaciones con respecto a proteger la información personal no solo se aplican a nuestros clientes, sino también a cualquier persona que se comunica o interactúa de manera privada con nuestra firma.
¿Qué es la información personal?
La información personal es cualquier información relacionada con una persona y permite que esa persona sea identificada. En el marco de la presente política, una persona puede ser un individuo o una corporación u organización. Esto incluye el nombre de una persona, la dirección y el correo electrónico, el número de teléfono y la ocupación, entre otros.
¿Cómo Martineau & Mindicanu recolecta la información personal?
En términos generales, cuando una persona interactúa con nuestra firma, esta recolecta su información. Cuando una persona ingresa su información, existe un consentimiento implícito de que Martineau & Mindicanu recolectará esta información. La información personal recolectada no se comparte con ningún tercero, a menos que sea obligado por la ley. Por supuesto, como parte de un mandato de representación, la información personal del cliente se compartirá con la autoridad competente para el propósito del procedimiento requerido, siempre pensando en el mejor interés del cliente. A continuación, enumeramos las principales formas en que la firma recolecta la información personal, aparte del contexto de un mandato de representación otorgado a la firma.
- Cuando una persona ingresa su información en uno de los formularios en línea de la página web www.artim.ca, para propósitos tales como programar un consulta, solicitar un contrato, registrarse en el boletín de la firma.
- Cuando una persona envía un mensaje por correo electrónico a la firma.
- Cuando una persona interactúa con las redes sociales de la firma: El Blog de Martineau & Mindicanu, incluyendo sus versiones en inglés y francés; Facebook Martineau & Mindicanu – El Arte de la Inmigración; Instagram martineaumindicanu; WhatsApp Martineau & Mindicanu – El Arte de la Inmigración; X @ImmigrationArt; LinkedIn Martineau & Mindicanu – The Art of Immigration o abogado Yves Martineau; YouTube Martineau & Mindicanu y Google Martineau & Mindicanu.
¿Qué información personal no puede proteger la firma?
Con respecto a las redes sociales, la firma no protege, y no considera que debe proteger, la información personal cuando una persona interactúa públicamente, por ejemplo, cuando publica un comentario o una pregunta. La respuesta de la firma a dichas preguntas o comentarios publicados no incluirá información obtenida a través de medios privados. Para mayor claridad, si una persona publica una pregunta en la página de Facebook de la firma, la persona expone voluntariamente su propia información; Facebook y otras partes pueden recolectar la información de la persona y la firma no tiene responsabilidad ni ninguna obligación hacia la persona en ese sentido. No obstante, si la firma recolecta la información de esa persona cuando se registró en el boletín de la firma o envió un mensaje de conversación privado, esta información recolectada de manera privada no se divulgará en la respuesta pública de la firma a esa persona.
Cuando se publican artículos, un mensaje o una imagen, a menudo, la firma proporciona la fuente de la información y refiere otras páginas web; posiblemente, esas otras páginas web podrían recolectar la información personal y la firma no tendrá responsabilidad por las acciones o las prácticas de dichas páginas web de terceros. Por ejemplo, la firma podría citar un artículo de un periódico y dar el enlace hacia el artículo original. Aún así, la firma se compromete en citar fuentes fiables y reconocidas.
¿Bajo qué circunstancias y condiciones la firma puede cesar de proteger la información personal?
Según la ley, la firma puede divulgar la información personal, incluso de los clientes, en circunstancias descritas en el Código de Ética Profesional de Abogados (capítulo B-1, r. 3.1), sección 65, la misma que se copia a continuación:
65. Un abogado puede comunicar información confidencial en las siguientes situaciones:
(1) Con la autorización expresa o implícita del cliente;
(2) Si una disposición legal expresa se lo ordena o lo autoriza para ello;
(3) Con el fin de cobrar honorarios adeudados ante el tribunal;
(4) Con el fin de defenderse a sí mismo en el caso de procedimientos, quejas o alegaciones cuestionando su competencia profesional o ética; o
(5) Para identificar o resolver conflictos de interés que surjan de un cambio de firma por parte de un abogado o cambios a la composición o la propiedad de una firma, pero solo si la información necesaria para este propósito, principalmente, los nombres de los clientes actuales y anteriores y la naturaleza en conjunto de los mandatos encomendados por dichos clientes, no pone en riesgo el secreto profesional o si, al realizarlo, no resultará en perjuicio de dichos clientes;
(6) Con el fin de impedir un acto de violencia, incluyendo un suicidio, donde el abogado tiene un motivo razonable para creer que existe un peligro inminente de muerte o daño corporal grave hacia una persona o un grupo de personas identificable.
¿Qué hace la firma con la información personal?
Martineau & Mindicanu recolecta, utiliza y divulga la información personal, principalmente, para brindar asesoría legal y representación en temas migratorios. La firma también puede utilizar la información personal cuando dirige ciertos mensajes pertinentes, por ejemplo, la ubicación geográfica, la nacionalidad, los antecedentes profesionales o de educación o el conocimiento de idiomas de una persona. Asimismo, la firma puede utilizar la información personal para sus comunicaciones y mercadotecnia. Bajo ninguna circunstancia, la firma venderá la información personal o tendrá algún beneficio directo o indirecto al compartir la información personal con un tercero. Si un tercero provee servicios a la firma con relación a sus servidores, bases de datos, página web, administración de archivos o cualquier otro elemento donde la información personal transite o sea almacenada, la firma se asegura de que dichos terceros protejan la información personal. La información personal recolectada por la firma o proporcionada a la misma es confidencial, no se comparte con ningún tercero, excepto con el consentimiento del cliente o según sea permitido o requerido por la ley.
Almacenamiento y seguridad de la información personal
La información personal se trata como información confidencial. La firma vela para garantizar que la información personal siempre esté protegida y sea conservada de manera segura. En particular, Martineau & Mindicanu almacena la información personal en servidores canadienses, que creemos están mejor protegidos contra la violación a la privacidad. La información se almacena en dispositivos de copias de seguridad de manera periódica. Existen procedimientos internos establecidos para asegurar el acceso y el almacenamiento tanto físico como en línea.
La comunicación de datos por correo electrónico y a través de formularios en la página web de la firma está protegida por claves y códigos de verificación, aunque dicha comunicación nunca puede estar libre de riesgo completamente. La firma monitorea de manera constante los accesos y practica la diligencia debida.
Destrucción de la información personal
Debido a la naturaleza de nuestros servicios, aunque la firma tiene la obligación de conservar los expedientes cerrados por lo menos 7 años, generalmente, no destruimos los expedientes. Los procedimientos de inmigración pueden involucrar una serie de eventos que ocurrirán durante muchos años. Cuando destruimos un expediente, mantenemos una pista del momento en que se ha destruido y lo realizamos de manera segura.
Acceso a su información personal
Al proporcionar su información personal a la firma, da su consentimiento para la recolección, la utilización y la divulgación de su información de conformidad con la presente política. Tiene derecho a:
- Verificar la información personal recolectada por nosotros;
- Enmendar, revisar, editar, actualizar o modificar la información personal recolectada por nosotros;
- Retirar su consentimiento para la recolección, la utilización y la divulgación de la información personal;
- Acceder a su información personal.
Sin embargo, estos derechos no son absolutos y están sujetos a condiciones, principalmente, con respecto al derecho a la privacidad de otras personas quienes interactúan con Martineau & Mindicanu y a las obligaciones profesionales y legales de la firma. Si la firma rechaza su solicitud con respecto a su información personal, le proporcionaremos, según nuestras obligaciones profesionales, las razones de dicho rechazo. Las solicitudes pueden realizarse por correo electrónico o a través del formulario de contacto de la firma en https://artim.ca/contact-us/
Por Yves Martineau, abogado
Director asociado
Responsable de la política de privacidad
Martineau & Mindicanu Inc.
7450 Saint-Hubert
Montréal, Québec
H2R 2N3 Canadá
info@artim.ca
Martineau & Mindicanu se reserva el derecho de editar o modificar la política actual.